CS向上への取組

　住宅金融支援機構は、お客様から寄せられた声にお応えできるよう、職員一人ひとりがお客様の視点に立って行動することにより、【フラット３５】をはじめとした金融商品とサービスの改善につとめています。お客様にご満足いただける商品・サービスのご提供をめざし、ＣＳ（お客様の満足）の向上に取り組んでいます。