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住宅金融支援機構について

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フラット35利用者の意識・顧客満足度調査

※ 平成21年度より、「フラット35利用者の意識・顧客満足度調査」として調査していた「フラット35を知った媒体」「フラット35選択理由」「フラット35に対する満足度」については、「民間住宅ローン利用者の実態調査」の「フラット35利用者編」として調査を実施しております。
※ 平成20年度より調査名称を「フラット35利用者アンケート調査」から「フラット35利用者の意識・顧客満足度調査」に変更しました。

主な調査事項

  • フラット35を知った媒体
  • フラット35選択理由
  • 併せて借入れた民間住宅ローンの内容
  • フラット35に対する不満点
  • フラット35に対する満足度 など

調査結果 ※ 年4回実施

年度 調査対象 調査結果 概要
平成20年度
第4回
平成20年10~12月資金実行分 PDF形式PDFファイル[29ページ:338KB] PDF形式PDFファイル[1ページ:174KB]
平成20年度
第3回
平成20年7~9月資金実行分 PDF形式PDFファイル[28ページ:334KB] PDF形式PDFファイル[1ページ:173KB]
平成20年度
第2回
平成20年4~6月資金実行分 PDF形式PDFファイル[28ページ:334KB] PDF形式PDFファイル[1ページ:169KB]
平成20年度
第1回
平成20年1~3月資金実行分 PDF形式PDFファイル[28ページ:337KB] PDF形式PDFファイル[1ページ:175KB]
平成19年度
第4回
平成19年10~12月資金実行分 PDF形式PDFファイル[29ページ:329KB] PDF形式PDFファイル[1ページ:68KB]
平成19年度
第3回
平成19年7~9月資金実行分 PDF形式PDFファイル[29ページ:327KB]

-

平成19年度
第2回
平成19年4~6月資金実行分 PDF形式PDFファイル[29ページ:325KB]

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平成19年度
第1回
平成19年2~3月資金実行分 PDF形式PDFファイル[28ページ:324KB]

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平成18年度
第3回
平成18年11月~平成19年1月資金実行分 PDF形式PDFファイル[23ページ:130KB]

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