特約料支払額シミュレーションのよくある質問

1. 「スタート」→「コントロールパネル」→「ネットワークとインターネット接続」の順にクリックして、ネットワークとインターネット接続を開きます。
2. ネットワークとインターネット接続から「インターネットオプション」をダブルクリックし、「詳細設定」タブを開きます。
3. 「設定」の中を探して、次の事項を確認してください。
   • 「Microsoft ＶＭ」が表示されている場合
     →マイクロソフトのJavaＶＭがインストールされています。
   • 「Microsoft ＶＭ」が表示されていない場合
     →マイクロソフトのJavaＶＭはインストールされていません。
   • 「Java（Sun）」が表示されている場合
     →サンマイクロシステムズのJava 2 Runtime Environmentがインストールされています。
   • 「Java（Sun）」が表示されていない場合
     →サンマイクロシステムズのJava 2 Runtime Environmentはインストールされていません。

お使いのパソコンに、マイクロソフトのMicrosoftＶＭとサンマイクロシステムズのJava 2 Runtime Environmentの両方がインストールされている場合、次の方法によりそれぞれを切り替えることができます。

1. 「スタート」→「コントロールパネル」→「ネットワークとインターネット接続」の順にクリックして、ネットワークとインターネット接続を開きます。
2. ネットワークとインターネット接続から「インターネットオプション」をダブルクリックし、「詳細設定」タブを開きます。
3. 「設定」の中から、MicrosoftＶＭを探し、チェックボックスを選択または選択解除します。
4. 3に引き続き、Java（Sun）を探し、「＜applet＞にJava 2 v1.4.xを使用（再起動が必要）」のチェックボックスを選択または選択解除します。
   
   
   
   
   
5. 「ＯＫ」ボタンを押します。
6. Internet Explorerを起動している場合は、再起動します。

シミュレーションシステムの動作環境に記載したJava 2 Runtime Environment（ＪＲＥ）をサンマイクロシステムズのホームページからダウンロードし、インストールしていただく必要があります。
ただし、シミュレーションシステムの動作環境は、全てのＪＲＥのバージョンには対応していません。そのため、ＪＲＥの古いバージョンに起因するセキュリティ上の問題等が生じる可能性がありますが、機構では責任を負いかねますので、あらかじめご了承の上、お客様のご判断によりインストールしていただきますよう、お願いいたします。

• ＪＲＥの入手先
  • http://java.Sun.com/products/archive/（英語）
  
  
  • 最新バージョンのＪＲＥの入手先
    • http://java.com/ja/（日本語）