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お客さま視点でサポートし
被災地支援にも貢献できる
誇りを持って働ける場所

東日本大震災の被災地でのボランティア活動の経験から、社会人になっても被災地支援に関わることができればと考えていました。機構では被災地での相談対応をはじめ、災害時に迅速かつ丁寧な支援を行っており大きな魅力を感じました。職員一人ひとりが誇りを持って業務に取り組んでいる姿勢も機構を志望した理由です。

私の部署は長期にわたって住宅ローンをご返済いただいているお客さまのサポートを行います。制度を企画・立案し、手続内容をわかりやすく説明したチラシやパンフレットを作成するほか、窓口として対応してくださる金融機関にもスムーズに業務を行っていただけるようサポートもしています。
また、自然災害などで被災された方に対して、自然災害ガイドラインの手続きの審査にも取り組んでいます。被災された方の生活再建の支援へとつながる業務に、大きなやりがいを感じています。

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