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その他

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Q1

返済中の金融機関が他の金融機関と合併した場合や破綻した場合は、返済条件が変わることがあるのでしょうか。

A1

 お客様が利用している金融機関が万一破綻した場合または他の金融機関と合併した場合は、取扱いの金融機関を変更していただくこととなりますが、お客様の融資金利等の返済条件が変更されることはありません。

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Q2

金融機関の統廃合で、近くに支店がなくなったのですが、取扱店を他の金融機関に変更できますか。

A2

 現在お取扱いさせていただいている金融機関にご相談ください。

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Q3

郵便局が返済窓口になっている場合の連絡先はどこですか。

A3

 当機構に直接借入の申込をされ、郵便局を通してご返済いただいているお客様が繰上返済や返済方法の変更等をされる場合は、郵便局ではなく、直接当機構にて手続を行っていただきます。 詳しくは、当機構支店もしくはお客様コールセンター(電話:0570-0860-35)にご相談ください。

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