ページトップ

[本文へジャンプ]

東日本大震災 特設サイト

機構ホーム > 東日本大震災 特設サイト > ご相談窓口

ページ本文

ご相談窓口

2012年1月28日現在

【電話によるご相談】

住宅金融支援機構お客様コールセンター
災害専用ダイヤル(被災された方専用のダイヤル)

0120−086−353

※ 営業時間 9時〜17時
 (祝日、年末年始は休業)
※ 上記電話番号は被災された方専用のダイヤルとなりますので、ご了承願います。
※ IP電話などでご利用いただけない場合は、次の番号におかけください。
  TEL : 048−615−0420

【来店によるご相談】

※ 受付時間 月曜日〜金曜日:9時〜17時
 (ただし、祝日、12月31日〜1月3日を除きます。)
※ 事前予約は不要です。

<ご返済中の皆様>
 被災の程度に応じ、返済方法変更のメニューを用意しておりますので、ご返済中の金融機関へお申し出ください。

特約火災保険・特約地震保険に関するお問い合わせ
特約火災保険・特約地震保険については、幹事保険会社(株式会社損害保険ジャパン)にお問い合わせください

特約火災保険・特約地震保険全般※に関するお問い合わせ
※ 地震による被害(保険金のお支払い)のご連絡・お問い合わせを含みます。
 幹事保険会社・株式会社損害保険ジャパン 特約火災保険部
 フリーダイヤル 0120−372−215
※ 受付時間 月曜日〜金曜日:9時〜17時
 (ただし、祝日、12月31日〜1月3日を除きます。)

地震による被害(保険金のお支払い)のご連絡・お問い合わせ
 幹事保険会社・株式会社損害保険ジャパン 事故サポートデスク
 フリーダイヤル 0120−727−110
※ 受付時間 24時間365日

東日本大震災 特設サイトへ戻る

ページ先頭へ