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機構ホーム > トピックス > 平成27年度 > 平成27年9月関東・東北豪雨により被災された方へのお知らせ

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平成27年9月関東・東北豪雨により被災された方へのお知らせ

2016年4月1日現在

平成27年9月関東・東北豪雨により被災された皆さまに、心からお見舞い申し上げます。住宅金融支援機構から被災された方へ以下のお知らせがあります。

災害復興住宅融資について

◎ご融資の相談窓口(以下のいずれかの窓口にご相談ください。) 
   機構お客さまコールセンター
   
    
   0120-086-353 (通話料無料)

             ※ 上記電話番号は被災された方専用の番号ですので、あらかじめご了承ください。
             ※ 国際電話等でご利用いただけない場合は、次の番号におかけください(通話料金がかかります。)。
               TEL : 048-615-0420
             ※ 電話相談は、土曜日及び日曜日も実施します(受付時間 : 9時~17時)(祝日及び年末年始を除きます。)。


 地元金融機関
金融機関 相談窓口
常陽銀行 ローンプラザ・各支店 ※
中央労働金庫 各支店・各ローンセンター ※
筑波銀行 すまいるプラザ・各支店 ※
結城信用金庫 水海道支店・石下支店 ※
茨城県信用組合 ローン相談室・各支店 ※
足利銀行 ローンセンター・各支店 ※
栃木銀行 全店舗 ※
足利小山信用金庫 小山ローンプラザ
栃木信用金庫 融資審査部
東北銀行 各支店 ※
仙台銀行 住宅ローンプラザ・各支店 ※
宮城第一信用金庫 各支店 ※
東北労働金庫 宮城県内の各支店

◎お申込先
・郵送によるお申込先
 〒112-8671 東京都文京区後楽1丁目4番10号
     独立行政法人住宅金融支援機構 まちづくり推進部郵送申込係

 郵送によるお申込みの場合に、契約などの手続にご利用いただける金融機関はこちらをご覧ください。        
・窓口でのお申込先
 上表に掲示した地元金融機関の※印の窓口でお申込みいただけます。
 

◎災害復興住宅融資の詳細

ご返済について

当機構から融資(フラット35、旧住宅金融公庫融資を含みます。)を受けて、現在ご返済中の方に対しては、今後のご返済についてご相談を承っております。ご利用中の金融機関の窓口にご相談ください。
なお、「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」については、ご利用中の金融機関を通じて、機構支店にご相談ください。

火災保険等について

  1. 住宅金融支援機構の特約火災保険をご契約のお客さま
     被害を受けられた方は、次の特約火災保険幹事保険会社(損害保険ジャパン日本興亜株式会社)
    まで直接お申出ください。
    【特約火災保険幹事保険会社】
    損害保険ジャパン日本興亜株式会社 事故サポートセンター(24時間 365日受付)
       フリーダイヤル  0120-727-110

    ※なお、特約火災保険の事故のご連絡については、インターネットでも受け付けています。詳しくは、損害保険ジャパン日本興亜公式ウェブサイトをご覧ください。
    損害保険ジャパン日本興亜株式会社ウェブサイトはこちらをご覧ください。別ウィンドウで表示

  2. 1以外の火災保険等をご契約のお客さま
    お客さまがご契約されている保険会社等まで直接お申出ください。

機構団体信用生命保険について

 機構団体信用生命保険特約制度にご加入されているお客さまがお亡くなりになった場合等のお手続や特約料のお支払に関するお問合せについては、住宅金融支援機構(お客さまコールセンター)にてご相談を承ります。


【住宅金融支援機構お客さまコールセンター(団信専用ダイヤル)】
 0120-0860-78(通話料無料)

 ※国際電話等でご利用いただけない場合は、次の番号におかけください。
  TEL 048-615-3311 (通話料金がかかります。)
 ※受付時間 : 9時~17時 (土日、祝日及び年末年始を除きます。)

お問合せ先

住宅金融支援機構 お客さまコールセンター
災害専用ダイヤル(被災された方専用のダイヤル)


(通話料無料)

※ 上記電話番号は被災された方専用の番号ですので、あらかじめご了承ください。
※ 国際電話等でご利用いただけない場合は、次の番号におかけください(通話料金がかかります。)。
  TEL : 048-615-0420

※ 電話相談は、土曜日及び日曜日も実施します(受付時間 : 9時~17時)(祝日及び年末年始を除きます。)。

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