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 災害により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
 住宅金融支援機構(旧「住宅金融公庫」)では、災害により被害を受けられた方が、被災住宅の復旧のための補修、建設及び購入資金に対する「災害復興住宅融資」についての受付を行っております。
 申込受付期間は、こちらをご覧ください。なお、災害復興住宅融資(高齢者向け返済特例・倉敷市補助型)については令和6年3月31日までとなります
 住宅金融支援機構中国支店では、住宅の再建をお考えの方向けに、オンラインでの相談を受け付けております。

「災害復興住宅融資」の詳細は、こちらをご覧ください。新規ウィンドウで表示します
「災害復興住宅融資」の資金計画のシミュレーションは、こちらをご覧ください新規ウィンドウで表示します

災害復興住宅融資のオンライン相談のご案内

お客さまのご自宅などから、お持ちのスマートフォン、タブレット、パソコン(カメラ・マイク付き)を利用して、インターネットを通じて映像、音声をやり取りするオンライン相談を実施しています。
ご案内チラシ PDFファイル [1,176KB]

相談の流れ
STEP1.相談受付

営業グループメール宛に、氏名、電話番号、ご希望の日時(※)をお送りください。
※相談時間は、3営業日以降の月~金(祝日、年末年始を除く)の10時から15時の間で承ります。ご希望の日時に添えない場合もございますが、ご了承ください。

営業グループメール:chugoku-chiikieigyou@jhf.go.jp

STEP2.相談日時などのご連絡

担当者より、メールまたはお電話をさせていただき、ご相談日時を決定します。相談日時の決定後、オンラインの相談システムにアクセスいただくためのURLを、STEP1.でお送りいただいたメールアドレス宛にお送りします。「@jhf.go.jp」からのメールが受信できるように迷惑メールの設定などを事前にご確認ください。

STEP3.ご相談当日

ご予約の日時になりましたら、事前にメールでお送りしたURLからオンラインの相談システムにアクセスいただき、ご参加ください。

<ご注意>
・相談には、「Cisco Webex Meetings」を利用します。インターネット接続により無料で利用が可能です。スマートフォン、タブレットで相談を希望される場合は、事前にアプリをダウンロードしていただくことをお勧めします。
<Cisco Webex Meetingsの使用方法>
Cisco Webex Meetingsホームページ(外部サイトへリンク)
<アプリのダウンロード>
Windows PC用(外部サイトへリンク)
iPhone用(外部サイトへリンク)
Android用(外部サイトへリンク)
・通信料は、お客さまのご負担となりますので、Wi-Fi環境での利用をお勧めします。
・相談中、カメラはONにしてご利用ください。
・オンライン相談の様子についての録音・録画はご遠慮ください。
・参加用URL、ミーティング番号、パスワードは第3者に提供しないでください。
・プライバシーの保護等に配慮した環境での相談実施をお願いします。


■お客さまコールセンター(災害専用ダイヤル)でもご相談を承っております。
0120-086-353(通話料無料)
※ 国際電話等でご利用いただけない場合は、次の番号におかけください(通話料金がかかります。)。
TEL:048-615-0420
※ 電話相談は、土曜日及び日曜日も実施します(受付時間 9:00~17:00)(祝日及び年末年始を除く)

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