個人向け商品
「災害復興住宅融資Web申込サービス」について
本サービスの主な特徴
(注)スケジュールや担保設定の有無等によって手続きにかかる期間が異なります。
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お知らせ(Web申込サービスにおける高齢者向け返済特例の受付開始)
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令和7年10月より、災害復興住宅融資Web申込サービスにおいて、高齢者向け返済特例のお申込みができるようになりました。
なお、お申込みにあたっては、事前に機構のカウンセリング相談を受けていただく必要がありますのでご注意ください。
機構のカウンセリング相談について、詳しくはこちら
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お知らせ(高齢者向け返済特例を利用しない場合で、お申込時点で満75歳以上の方)
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高齢者向け返済特例を利用しない場合で、お申込時点で満75歳以上の方(親子リレー返済をご利用いただく場合で、後継者がお申込時点で満75歳未満のときを除きます。)は、借入申込前に、機構によるサポート面談を受けていただく必要があります。 機構のサポート面談について、詳しくはこちら
本サービスでできること
● お申込いただいた内容の変更
● 資金交付の申請※1
● 契約手続(電子契約)※2
● メッセージ機能を使った機構担当者との連絡
● 本人確認(eKYC)※3
● マイナポータル連携での収入証明情報取得
お申込みに必要な機器等
(注)パソコンにてお申込みを行う際は、本人確認認証に利用するアプリ※をダウンロードしていただくため、別途スマートフォン等が必要になります。
●メールアドレス
申込本人のほか、連帯債務者と担保提供者は、それぞれユーザーID を取得する必要があり、取得時にご本人のメールアドレスが必要です。
※Google Authenticator等のワンタイムパスワード発行用のアプリケーションです。
予めダウンロードしていただくと、ログインまでの手続がスムーズです。
お申込みから審査結果受領までの流れ

高齢者向け返済特例を希望する場合
高齢者向け返済特例のお申込みにあたっては、事前に機構のカウンセリング相談を受けていただく必要がありますのでご注意ください。
機構のカウンセリング相談について、詳しくはこちら
災害復興住宅融資Web申込サービスのご利用
お問い合わせ
なお、サービスへのログイン後の操作については、チャットボット(自動会話プログラム)からもご照会いただけます。
住宅金融支援機構 カスタマーセンター(災害専用ダイヤル)
受付時間 9時~17時(祝日および年末年始を除きます。)
国際電話などでご利用いただけない場合は次の番号におかけください(通話料金がかかります。)。
048-615-0420
