弊機構は、お客さまの利便性向上を目的に、ホームページ上でチャット形式で入力されたお客さまからの問い合わせに対して、人工知能（ＡＩ）が24時間365日自動で回答する「ＡＩチャットボットサービス」の提供を開始しますので、以下のとおりお知らせいたします。

1. サービス提供開始日
   2022年３月10日（木）


2. サービス対象範囲
   【フラット３５】および機構融資等に関する「よくある質問」に対しての回答
   なお、有人サービスには対応しておりません。


3. ご利用方法
   機構サイトまたはフラット３５サイトのトップページにてＡＩチャットボットサービスをご利用いただけます。
   ご利用に際しては「ＡＩチャットボットサービスのご利用に関する注意事項について」を併せてご確認ください。