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公開日:2025年5月2日

 弊機構では、賃貸住宅融資をご利用してご返済中のお客様向けの対応に関しまして、下記業務を株式会社セルートに委託して実施します。

委託する業務の内容

15年固定金利をご利用のお客様に対する対応業務
 15年固定金利を選択して機構賃貸住宅融資をご利用いただいているお客様につきましては、お借入れから15年目
 が経過する旨のご案内から16年目以降の金利が決定した旨のご連絡までの事務処理の一部を、令和7年度から株
 式会社セルートに委託します。

15年固定金利期間経過による金利見直しについて

委託実施の時期

 令和7年度(令和8年3月31日まで)
 (注)委託期間経過後は、新たに委託先を入札により選定いたします。

業務委託先

 「株式会社セルート」に業務を委託します。
 お問い合わせ先:株式会社セルート デリバリュー事業部
         (独立行政法人 住宅金融支援機構 融資事務担当)
          03-6840-5800(平日9時~17時)
委託に当たりましては、弊機構より同社に対して、秘密保持及び個人情報取扱いに係る安全措置の徹底義務を課しております。
 お客様情報の取扱いには万全を期して対応させていただきます。