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公開日:2023年1月30日

東日本大震災に関する電話相談窓口をご案内します。

【電話によるご相談】

住宅金融支援機構お客さまコールセンター
災害専用ダイヤル(被災された方専用のダイヤル)


0120-086-353(通話料無料)

※ 営業時間 9時~17時
 (祝日、年末年始を除き、土日も営業しています。) 
※ 国際電話などでご利用いただけない場合は、次の番号におかけください(通話料金がかかります。)。
  TEL : 048-615-0420

【来店によるご相談】


(令和5年2月27日に事務所を移転します。)
<移転先住所>〒980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町1丁目9番1号
              仙台トラストタワー22階

※ 受付時間 月曜日~金曜日:9時~17時
 (祝日、年末年始を除きます。)


<ご返済中の皆様>
 被災の程度に応じ、返済方法変更のメニューを用意しておりますので、ご返済中の金融機関へお申し出ください。

特約火災保険・特約地震保険に関するお問合せ
特約火災保険・特約地震保険については、幹事保険会社(損害保険ジャパン株式会社)にお問合せください。

特約火災保険・特約地震保険全般※に関するお問合せ
※ 地震による被害(保険金のお支払い)のご連絡・お問合せを含みます。
 幹事保険会社・損害保険ジャパン株式会社 特約火災保険部
 フリーダイヤル 0120-372-215
※ 受付時間 月曜日~金曜日:9時~17時
 (祝日、年末年始を除きます。)

地震による被害(保険金のお支払い)のご連絡・お問合せ
 幹事保険会社・損害保険ジャパン株式会社 事故サポートセンター
 フリーダイヤル 0120-727-110
※ 受付時間 24時間365日