特約火災保険・特約地震保険については、幹事保険会社（損害保険ジャパン日本興亜株式会社）にお問い合わせください。

契約に関するお問い合わせ先

・損害保険ジャパン日本興亜株式会社　特約火災保険部
　フリーダイヤル　0120-372-215
　※　受付時間　月曜日～金曜日：9時～17時
　（ただし、祝日、12月31日～1月3日を除きます。）

建物に被害を受けられた場合のお問合せ先（リンク先をご覧ください）

東日本大震災により被害を受けられた皆さまへ（2011年3月）内「災害対策本部及びサービスセンター」/損害保険ジャパン日本興亜株式会社

特約火災保険・特約地震保険以外の火災保険・地震保険をご契約の方で、建物に被害を受けられた場合の手続きについては、お客さまがご契約されている保険会社にお問い合わせください。

（参考）一般社団法人　日本損害保険協会ホームページ