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公開日:2019年11月12日

平成30年7月豪雨により被災された皆さま方に、心からお見舞い申し上げます。住宅金融支援機構から被災された方へ以下のお知らせがあります。

お問合せ先

住宅金融支援機構 お客さまコールセンター
災害専用ダイヤル(被災された方専用のダイヤル)

※ 災害専用ダイヤルは被災された方専用の番号ですので、あらかじめご了承ください。
※ 国際電話等でご利用いただけない場合は、次の番号におかけください(通話料金がかかります。)。
  TEL : 048-615-0420
※ 電話相談は、土曜日および日曜日も実施します(受付時間:9:00 ~ 17:00)
 (祝日および年末年始を除きます。なお、8/11(土・祝)は休まず営業いたします。)
※ ご返済方法の変更など具体的なご相談につきましては、ご利用中の金融機関の窓口にお願いいたします。

(通話料無料)

被災住宅復旧のための資金の融資について

 ■災害復興住宅融資の詳細
  詳しくは、こちらをご覧ください。


   ※ 災害復興住宅融資のお申込みは、郵送または来店により承ります。
    ○郵送による申込先
     ・機構本店郵送申込係
      〒112-8570 東京都文京区後楽1丁目4番10号
             独立行政法人住宅金融支援機構本店 郵送申込係
   
    ○来店による申込先
     ・広島銀行の各ローンセンター(広島県、岡山県および山口県内で被災された方)
     ・中国銀行 倉敷ライフプランセンターおよび真備支店【いずれも事前予約制】(岡山県内で
      被災された方)
   
  ■倉敷市内で被災住宅の復旧(建設、購入又は補修)を行う満60歳以上の方
   
倉敷市が住宅金融支援機構に対して補助金を交付することを前提に、融資額1,000万円までの融資金利
   を一般の災害復興住宅融資(高齢者向け返済特例)の融資金利の2分の1(小数点第3位を切上げ)と
   するものです。
   災害復興住宅融資(高齢者向け返済・倉敷市補助型)


  ■大阪府内の被災住宅を補修される方
   災害復興住宅融資(補修・大阪府利子補給型)

ご返済について

当機構から融資(フラット35、旧住宅金融公庫融資を含みます。)を受けて、現在ご返済中の方に対しては、今後のご返済についてご相談を承っております。 詳しくは、ご利用中の金融機関の窓口にご相談ください。

被害を受けられた方への返済方法変更については、こちらをご覧ください。

なお、「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」については、ご利用中の金融機関を通じて、機構支店にご相談ください。

「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」の概要についてはこちらをご覧ください。(自然災害被災者債務整理ガイドライン運営機関ホームページ)

火災保険等について

 1.住宅金融支援機構の特約火災保険をご契約のお客さま
 
   被害を受けられた方は、次の特約火災保険幹事保険会社(損害保険ジャパン日本興亜株式会社)まで
   直接お申出ください。
   【特約火災保険幹事保険会社】
    損害保険ジャパン日本興亜株式会社 事故サポートセンター(24時間 365日受付)
    フリーダイヤル  0120-727-110
    ※なお、特約火災保険の事故のご連絡については、インターネットでも受け付けています。
     詳しくは、損害保険ジャパン日本興亜公式ウェブサイトをご覧ください。
     損害保険ジャパン日本興亜株式会社ウェブサイトはこちらをご覧ください。

 2.1以外の火災保険等をご契約のお客さま

   お客さまがご契約されている保険会社等まで直接お申出ください。

機構団体信用生命保険について

住宅金融支援機構の団体信用生命保険にご加入されているお客さまがお亡くなりになった場合等のお手続や特約料のお支払に関するお問合せについては、住宅金融支援機構(お客さまコールセンター)にてご相談を承ります。

 【住宅金融支援機構お客さまコールセンター(団信専用ダイヤル)】
  0120-0860-78(通話料無料)

 ■受付時間 : 9:00 ~ 17:00 (土日、祝日、年末年始を除きます。)
 ■国際電話等でご利用いただけない場合は、次の番号におかけください。
  048-615-3311 (通話料金がかかります。)

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