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私たちについて

本店（首都圏広域事業本部）

担当エリア区分

茨城県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・静岡県・沖縄県　＜首都圏広域事業本部（首都圏業務第一部）＞

栃木県・群馬県・埼玉県・新潟県・長野県　＜首都圏広域事業本部（首都圏業務第二部）＞

店舗情報

首都圏広域事業本部（首都圏業務第一部）

担当エリア

茨城県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・静岡県・沖縄県

所在地

【所在地】〒112-8570 東京都文京区後楽 1-4-10
【営業時間】月～金曜日 9時～17時（祝日、年末年始は休業）
お客さまへのお願い

お客さまをスムーズにご案内できるよう、あらかじめ電話による来店予約にご協力くださいますようお願いします。予約にあたっては、電話で直接店舗にご連絡ください。

アクセス

  • ＪＲ総武線水道橋駅西口下車 徒歩3分
  • 都営地下鉄大江戸線飯田橋駅下車 徒歩3分
  • 都営地下鉄三田線水道橋駅下車 徒歩5分
  • 東京メトロ丸の内線・南北線後楽園駅 下車徒歩7分
  • 東京メトロ有楽町線・東西線飯田橋駅 下車徒歩10分

バリアフリー設備

障がい者用駐車場があります点字ブロックがあります
自動ドアがあります車いす対応エレベーターがあります
車いす対応トイレがありますオストメイト対応トイレがあります
筆談による対応ができますほじょ犬の同伴ができます

首都圏広域事業本部（首都圏業務第二部）

担当エリア

栃木県・群馬県・埼玉県・新潟県・長野県

所在地

【所在地】〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町一丁目11番地20　大宮ＪＰビルディング11階
【営業時間】月～金曜日 9時～17時（土・日・祝日、年末年始は休業）
お客さまへのお願い

お客さまをスムーズにご案内できるよう、あらかじめ電話による来店予約にご協力くださいますようお願いします。予約にあたっては、電話で直接店舗にご連絡ください。

アクセス

ＪＲ大宮駅西口下車 徒歩5分

バリアフリー設備

障がい者用駐車場があります車いす対応エレベーターがあります
車いす対応トイレがありますオストメイト対応トイレがあります
筆談による対応ができますほじょ犬の同伴ができます

お問合せ・ご相談

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融資に関するお問合せ・ご相談

【フラット３５】 、機構融資、金融商品、技術基準について

  • 一般的なご相談は、通話無料のカスタマーセンターで承ります。
    カスタマーセンター：0120-0860-35
  • 具体的な相談や申込手続は、取扱金融機関にお問合せください。

賃貸住宅融資（建設・リフォーム）について

  • 東京都・神奈川県・千葉県・茨城県・山梨県・静岡県のお客さま
    首都圏業務第一部まちづくり業務グループ　　03-5800-8468
  • 埼玉県・栃木県・群馬県・新潟県・長野県のお客さま
    首都圏業務第二部まちづくり業務グループ　　048-650-2204

サービス付き高齢者向け賃貸住宅融資（建設・購入・リフォーム）について

  • カスタマーサービス部まちづくり業務グループ　03-5800-8178

マンション共用部分リフォーム融資について

  • カスタマーサービス部まちづくり業務グループ：03-5800-9366

ご返済に関するお問合せ・ご相談

【フラット３５】、機構融資をご返済中のお客さま

  • 具体的な相談や申請手続は、ご返済中の金融機関にお問合せください。
  • 一般的なご相談は、通話無料のカスタマーセンターで承ります。
    カスタマーセンター：0120-0860-16

賃貸住宅融資（建設・リフォーム）をご返済中のお客さま

  • 東京都・神奈川県・千葉県・茨城県・山梨県・静岡県のお客さま
    首都圏業務第一部まちづくり業務グループ　　03-5800-9331
  • 埼玉県・栃木県・群馬県・新潟県・長野県のお客さま
    首都圏業務第二部まちづくり業務グループ　　048-650-2138

サービス付き高齢者向け賃貸住宅融資（建設・購入・リフォーム）をご返済中のお客さま

  • カスタマーサービス部まちづくり業務グループ　03-5800-8191

マンション共用部分リフォーム融資をご返済中のお客さま

  • 東京都・神奈川県・千葉県・茨城県・山梨県・静岡県
    埼玉県・栃木県・群馬県・新潟県・長野県のお客さま
    カスタマーサービス部まちづくり業務グループ　03-5800-8191

完済時のお手続に関するお問合せ・ご相談

  • 完済時の抵当権抹消手続に必要な書類の交付については、ご返済された取扱金融機関にお問合せください。
  • 完済されたお客さまで、紛失等により抵当権抹消書類の再交付が必要な場合は、以下のリンク先をご覧ください。
完済時にお渡しした抵当権抹消に必要な書類がお手元にない方
  • ※ 抵当権抹消書類の再交付については、以下でも承ります。
    抹消書類再交付業務担当：03-5800-9478

上記以外の本店へのお問合せ

03-3812-1111（大代表）
  • ※【フラット３５】などの商品に関する一般的なお問合せは、通話無料のカスタマーセンターで承ります。
    カスタマーセンター：0120-0860-35

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